Condiciones del Servicio

1. Qué es Cuvia

Cuvia permite crear una invitación web de boda personalizada. La pareja puede editar gratuitamente el diseño y el contenido en el editor; el pago es necesario para publicar la invitación con su propia URL.

2. Flujo del servicio

El servicio incluye una invitación con las opciones de personalización disponibles en el editor y una URL propia con formato cuvia.es/i/…. El precio único es de 49 €, sin suscripción.

El pedido se tramita en una plataforma de pago externa. La vuelta a la web o la pantalla de confirmación no basta por sí sola: Cuvia publica la invitación y envía el enlace cuando recibe y valida la confirmación del pago.

3. Precio y contenido

El precio total es de 49 € como pago único, sin suscripción. La personalización en el editor es gratuita; el pago cubre la publicación de la invitación web.

Incluye todas las secciones disponibles en el editor: portada con foto opcional, cuenta atrás, bienvenida, ubicación, confirmación por mensaje, programa, dress code, transporte, alojamiento, recomendaciones, regalos, preguntas frecuentes y enlace a un álbum compartido externo. La pareja puede personalizar colores, tipografía, composición y contenido.

4. Pago

El pago se realiza mediante una pasarela externa habilitada por Cuvia después de guardar correctamente el pedido. Cuvia no solicita ni almacena datos bancarios dentro del editor.

Si el pago no se completa, no puede verificarse o la plataforma comunica una incidencia, no se publicará ni enviará la invitación hasta que el pago quede confirmado. Para resolver un problema con un pedido, escribe a hola@cuvia.es.

5. Entrega, revisiones y duración

Tras validar el pago, la invitación se publica y el enlace se envía automáticamente al correo indicado en el pedido. El tiempo de entrega puede variar por una incidencia técnica o por datos incompletos. Si no recibes el correo, revisa spam y escribe a hola@cuvia.es.

La URL cuvia.es/i/… permanece activa hasta 3 meses después de la fecha de boda. Tras la publicación, puedes solicitar cambios puntuales y concretos por correo, sin coste ni límite de solicitudes. Los cambios los gestiona Cuvia; no se reabre el editor de la invitación publicada.

6. Responsabilidad de la pareja

La pareja es responsable de que los datos introducidos sean exactos y de contar con autorización suficiente para publicar los contenidos, nombres, teléfonos, ubicaciones, textos, enlaces o información de terceros que incluya en la invitación.

No deben introducirse contenidos ilícitos, ofensivos, discriminatorios, vulneradores de derechos de terceros, datos especialmente sensibles, datos bancarios, documentos de identidad ni información innecesaria de menores o terceros.

La pareja debe revisar los datos y la vista previa antes de realizar el pedido. Cuvia corregirá los errores técnicos imputables al servicio conforme a los derechos que reconozca la normativa aplicable.

7. Enlaces externos y servicios de terceros

La Confirmación por mensaje funciona mediante enlaces de WhatsApp wa.me. Cuvia no recibe ni almacena las respuestas de los invitados.

La invitación puede enlazar a Google Maps, WhatsApp, álbumes externos u otros servicios aportados por la pareja, y el pago se realiza mediante una pasarela externa. Cuvia no controla dichos servicios ni sus políticas.

El Álbum compartido consiste únicamente en enlazar una galería externa aportada por la pareja. Cuvia no aloja, crea, almacena ni modera fotografías.

8. Disponibilidad, incidencias y responsabilidad

Cuvia procurará que la invitación esté disponible durante el periodo contratado. No se garantiza una disponibilidad ininterrumpida, ya que pueden producirse interrupciones por mantenimiento o incidencias técnicas propias o de proveedores externos. Esto no limita los derechos que correspondan a las personas consumidoras.

Pueden producirse interrupciones, errores o incidencias derivados de mantenimiento, problemas técnicos, servicios de hosting, dominios, navegadores, dispositivos, conexión del usuario o proveedores externos. Si se comunica una incidencia, Cuvia intentará revisarla y corregirla en un plazo razonable.

Cuvia no será responsable de fallos imputables a servicios externos como WhatsApp, Google Maps, galerías externas, la pasarela de pago, Netlify, proveedores de hosting u otros servicios enlazados o utilizados por el cliente.

El cliente es responsable de revisar la información de la invitación antes de compartirla y de comprobar que nombres, fechas, horarios, direcciones, teléfonos, enlaces y textos son correctos. Cuvia no será responsable de errores derivados de información incorrecta, incompleta o desactualizada proporcionada por el cliente.

Nada de estas condiciones excluye o limita derechos de garantía, conformidad, indemnización o responsabilidad que no puedan excluirse conforme a la ley.

9. Cancelaciones y devoluciones

Se aplican los derechos de desistimiento y las excepciones previstos por la normativa de consumo. La personalización no supone por sí sola una renuncia a esos derechos. Cualquier excepción que permita iniciar la ejecución durante el plazo de desistimiento quedará condicionada a que se informe previamente y se obtenga, cuando la ley lo exija, el consentimiento expreso y el reconocimiento de la pérdida del derecho en un soporte duradero. Para comunicar una incidencia o solicitar una cancelación, escribe cuanto antes a hola@cuvia.es.

10. Retirada o modificación de datos

Para solicitar retirada, modificación o corrección de datos publicados en una invitación, escribe a hola@cuvia.es indicando la referencia de la invitación si existe.